CHÍNH SÁCH MUA BÁN HÀNG

  1. Phạm vi áp dụng
  • Chính sách mua bán hàng này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, tìm hiểu thông tin và có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ trên website của Công ty.
  • Chính sách áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ do Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Danh Phạm cung cấp thông qua website.
  1. Sản phẩm / dịch vụ kinh doanh

Website cung cấp thông tin và kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ thuộc các lĩnh vực như:

  • Thực phẩm
  • Thời trang
  • Gia công sản xuất
  • Các sản phẩm, dịch vụ khác theo hoạt động kinh doanh của công ty

Thông tin sản phẩm bao gồm mô tả, hình ảnh minh họa, quy cách và các thông tin liên quan được hiển thị công khai trên website để khách hàng tham khảo.

  1. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm và liên hệ giao dịch thông qua các hình thức sau:

Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên của công ty sẽ liên hệ lại để tư vấn và xác nhận đơn hàng.

  1. Quy trình mua bán / xác nhận đơn hàng

Quy trình mua bán được thực hiện theo các bước sau:

  • Khách hàng gửi yêu cầu mua hàng qua các kênh liên hệ của website
  • Công ty tiếp nhận thông tin và tư vấn chi tiết về sản phẩm
  • Hai bên thống nhất về giá bán, số lượng và phương thức giao hàng
  • Đơn hàng được xác nhận và tiến hành giao hàng theo thỏa thuận

     5. Giá bán và chi phí

  • Giá sản phẩm được báo giá trực tiếpcho khách hàng khi liên hệ
  • Giá bán có thể thay đổi tùy theo:
  • Thời điểm đặt hàng
  • Số lượng sản phẩm
    • Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng

Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp để được báo giá chi tiết.

  1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán bằng tiền mặt
  • Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Chi tiết thanh toán sẽ được nhân viên công ty hướng dẫn khi xác nhận đơn hàng.

  1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của khách hàng:

  • Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ
  • Được tư vấn và hỗ trợ trong quá trình mua hàng

Nghĩa vụ của khách hàng:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
  • Thực hiện thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận với công ty
  1. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp

Quyền của doanh nghiệp:

  • Từ chối các đơn hàng không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận

Nghĩa vụ của doanh nghiệp:

  • Cung cấp sản phẩm đúng theo thỏa thuận với khách hàng
  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định
  • Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua bán
  1. Giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Email:International@danhphamgroup.com
  • Số điện thoại:0902 422 822

Công ty sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất trên tinh thần hợp tác và tôn trọng quyền lợi khách hàng.

  1. Thông tin doanh nghiệp

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DANH PHẠM

  • Địa chỉ: 874/20 Tân Kỳ Tân Quý, Khu phố 5, Phường Bình Hưng Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hotline: 028 6278 6268